¿Te gustaría asumir el reto de dirigir un área de posventa, liderando equipos y garantizando la máxima calidad de servicio?

En Caetano, el mayor grupo de concesionarios oficiales de la Península Ibérica, seguimos creciendo. Buscamos un/a Director/a de Posventa para liderar la actividad de taller y recambios, garantizar la rentabilidad del área y asegurar la máxima satisfacción de nuestros clientes en uno de nuestros centros de referencia.

• Concesionario Oficial: Caetano Renault y Dacia

• Ubicación: Las Palmas de Gran Canaria

Si eres una persona con capacidad de liderazgo, visión estratégica y orientación a resultados ¡esta es tu oportunidad!

Tus funciones como Director/a de Posventa serán:

• Liderar y coordinar los equipos de Taller, Recambios y Recepción.

• Garantizar el correcto funcionamiento de las operaciones de posventa y el cumplimiento de los objetivos del área.

• Analizar los resultados económicos y operativos, impulsando acciones de mejora continua.

• Gestionar el presupuesto, las inversiones y el stock de recambios.

• Desarrollar, formar y evaluar al equipo, asegurando su crecimiento y rendimiento.

• Mantener y coordinar la relación con la Marca, aseguradoras, grandes cuentas y otros colaboradores estratégicos.

• Supervisar la gestión de garantías y el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos por la Marca.

• Aprobar y coordinar las acciones comerciales y de marketing de posventa.

• Controlar la gestión administrativa del área, incluyendo facturación, cobros y comunicación interna.

• Velar por la excelencia en el servicio y la satisfacción del cliente.

¿Qué buscamos en ti?

• Formación requerida: Estudios universitarios, preferiblemente Ingeniería o similar.

• Experiencia previa en gestión de equipos

• Capacidad de liderazgo, coordinación y desarrollo de equipos.

• Habilidades de planificación, organización y análisis de resultados.

• Alto sentido de la responsabilidad, iniciativa y orientación al cumplimiento de los estándares y procedimientos establecidos.

¿Qué ofrecemos?

• Puesto estable en un Grupo Internacional de prestigio: Grupo Salvador Caetano (con más de 1950 colaboradores en España y más de 9.500 colaboradores en otros países).

• Paquete retributivo (Salario fijo + variable) atractivo.

• Oportunidades de crecimiento profesional

• Plan de compensación totalmente flexible para cheque restaurante, guardería y seguro médico familiar.

• Adquirir una visión global gracias a proyectos transversales, digitales y de mejora continua

• Trabajar para una Marca líder del Mercado

• Formar parte de una empresa sólida, segura e innovadora

• Cultura de Talento orientada a las personas y basada en nuestros valores: Emprendimiento, Compromiso, Confianza, Adaptabilidad y Cooperación

• Vivir retos diarios basados en la Metodología agile: Kaizen
  
  
  En Caetano, formamos parte del futuro de la movilidad a la par que el mundo evoluciona.
  
  ¡Únete a nosotros!